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我公司多年來注重對客戶的售前及售后服務(wù)柴伪，為用戶提供滿意的方案藕龄，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，完善的售后次舌，是我們一貫的承諾伊约，以贏取每一位客戶的滿意姚淆。

優(yōu)化方案設(shè)計：我們與用戶耐心溝通，了解用戶的實際需求屡律，為用戶提供優(yōu)化合理的設(shè)計方案…
零配件長年保障：我們保證為用戶提供至少10年的零配件服務(wù)腌逢，避免因為設(shè)備部件的老化而造成設(shè)備閑置…
設(shè)備升級改造：我們充分考慮到用戶在企業(yè)發(fā)展過程中的產(chǎn)能、節(jié)能等新的需求超埋，我們?yōu)槟峁┬碌母脑旆桨富豪洌?jié)約您的資金…
操作培訓(xùn)服務(wù)：設(shè)備交付時，我們?yōu)槟膯T工提供全面的設(shè)備使用淑免、維護即倦、簡易維修的培訓(xùn)服務(wù)羹浪，并提供書面文檔避免員工流動造成設(shè)備停工…
來料試驗服務(wù)：我們擁有完善的物料試驗中心，歡迎新老用戶提供各種物料現(xiàn)場試料…

服務(wù)流程：

1疚线、售前： 
  建立用檔案雀司，與客戶取得聯(lián)系，介紹本廠技術(shù)及設(shè)備有關(guān)情況添祈，了解用戶需要鼻肉，推薦相應(yīng)設(shè)備，落實試料與有關(guān)技術(shù)準備恒猴，完善技術(shù)參數(shù)荡拌。
2、售中：
  提供用戶相關(guān)圖紙诉母，技術(shù)資料窿猿，協(xié)調(diào)用戶設(shè)備安裝施工，向用戶通報制作速度常侣，制作質(zhì)量蜡饵。保證用戶工程進展與設(shè)備制造進行同步協(xié)調(diào)。處理突發(fā)事件胳施，與用戶保持良好溝通溯祸。
3、售后：
  ①派員至用戶指導(dǎo)安裝舞肆，負責(zé)調(diào)試直至交付使用焦辅。
  ②負責(zé)用戶有關(guān)人員的操作，維護技能培訓(xùn)椿胯。
  ③長期優(yōu)質(zhì)優(yōu)價提供備品備件筷登。
  ④設(shè)備保質(zhì)期一年，在驗收后一年內(nèi)因設(shè)備本身質(zhì)量造成的設(shè)備損壞哩盲，負責(zé)免費維修前方，如因操作不當(dāng)引起的故障收取工本費，并實行48小時服務(wù)維修廉油，即在收到用戶訊息第一個24小時內(nèi)必須回答用戶的問題惠险，如不能在電話中解決，則在下一個24小時內(nèi)趕到用戶現(xiàn)場解決問題紧寺。
4漂岔、服務(wù)基本流程圖